Hotel-App-Lösung für das Orto de' Medici in Florenz

Projekt Hintergrund und Vision

In Florenz, der Wiege der Renaissance in Italien, steht ein historisches Juwel – das Hotel Orto de’ Medici. Es ist nicht nur ein Hotel, sondern ein Kunsttempel, der 500 Jahre Geschichte in sich trägt. Im Jahr 1489 begann der erst 14-jährige Michelangelo in den Gärten dieses Gebäudes, umgeben von weißen Rosen, seine künstlerische Reise.

Im Zuge der digitalen Transformation stellt sich die Frage, wie dieses traditionsreiche Hotel seinen einzigartigen Charme bewahren und gleichzeitig den Bedürfnissen moderner Reisender gerecht werden kann. Daher haben wir ein Buchungssystem entwickelt, das Tradition und Moderne vereint.

Herausforderungen des Projekts

Technologische Herausforderungen

• Perfekte Integration des SimpleBooking-Buchungssystems, um eine Echtzeitsynchronisation der Zimmerinformationen zu gewährleisten.
• Das Zahlungssystem muss den vielfältigen Bedürfnissen internationaler Gäste gerecht werden.
• Unterstützung mehrerer Sprachen und lokale Anpassungen.

Herausforderungen in der Benutzererfahrung

• Wie kann der Buchungsprozess vereinfacht und Sprachbarrieren abgebaut werden?
• Die historischen Merkmale und modernen Einrichtungen des Hotels präzise darstellen.
• Klare Standortnavigation und Informationen zur Umgebung bereitstellen.
• Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit des Zahlungsprozesses gewährleisten.

Innovative Lösungen

1. Intelligentes Buchungssystem

Zimmerverwaltung

• Echtzeitsynchronisation der Daten des SimpleBooking-Systems.
• Intelligente Verwaltung des Zimmerstatus zur Vermeidung von Doppelbuchungen.
• Flexibles Preismanagement.
• Unterstützung saisonaler Promotions.

Optimierung des Buchungsprozesses

• Intuitive Datumswahloberfläche.
• Intelligente Empfehlungen für die optimale Zimmerkategorie.
• Ein-Klick-Ausfüllung häufig genutzter Informationen.
• Echtzeitverfolgung des Bestellstatus.

2. Integration des Zahlungssystems

Vielfältige Zahlungsmöglichkeiten

• Schneller Zugang zu WeChat Pay.
• Optionen für Vorauszahlungen und garantierte Buchungen.
• Automatisierte Bearbeitung des Rückerstattungsprozesses.

Sicherheitsgarantien

• Verschlüsselte Übertragung von Zahlungsdaten.
• Echtzeit-Backup der Bestellinformationen.
• Überwachung ungewöhnlicher Transaktionen.
• Rückerstattungsmechanismen.

3. Hotelpräsentationssystem

Inhaltsverwaltung

• Unterstützung mehrsprachiger Inhalte.
• Präsentation historischer Geschichten.
• Detaillierte Vorstellung der Einrichtungen und Dienstleistungen.
• Funktion zur Veröffentlichung von Echtzeitankündigungen.

4. Standortdienstsystem

Navigationsfunktionen

• Integration verschiedener Kartendienste.
• Echtzeit-Routenplanung.
• Informationen zu öffentlichen Verkehrsmitteln.
• Empfehlungen für Sehenswürdigkeiten in der Umgebung.

Informationsdienste

• Restaurantempfehlungen.
• Vorstellung von Sehenswürdigkeiten.
• Verkehrsleitfäden.
• Notfallkontakte.

Projektpräsentation

Fazit

Der erfolgreiche Start der Hotel-App für das Orto de’ Medici zeigt die harmonische Koexistenz von historischem Bauwerk und moderner Technologie. Wir haben nicht nur ein Beispiel für die digitale Transformation des Hotels geschaffen, sondern auch neue Ansätze für die Modernisierung der gesamten traditionellen Hotelbranche geliefert. Dieses Projekt beweist, dass durch geeignete technische Lösungen Tradition und Innovation auf brillante Weise zusammenkommen können.